1. Quem somos
A ABVISION Soluções Tecnológicas é uma empresa brasileira de telecomunicações no Rio de Janeiro, especializada em telefonia VoIP, PABX em nuvem, WhatsApp profissional e gestão de atendimento.
Razão social: ABVISION SOLUCOES LTDA
CNPJ: 58.179.910/0001-63
E-mail: contato@abvision.com.br
2. Dados que podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você ou pela empresa que você representa, incluindo:
- nome, telefone, e-mail, cargo e empresa;
- mensagens enviadas por formulários, WhatsApp, telefone, e-mail ou outros canais de atendimento;
- dados necessários para orçamento, implantação, suporte, portabilidade, configuração de ramais, números comerciais e serviços contratados;
- informações técnicas de acesso ao site, como endereço IP, navegador, páginas acessadas e data/hora de navegação;
- registros técnicos e operacionais necessários à prestação de suporte e segurança dos serviços.
3. Como usamos os dados
Utilizamos os dados pessoais para:
- responder solicitações comerciais e de suporte;
- elaborar propostas, contratos e orçamentos;
- implantar, configurar, operar e prestar suporte a soluções de telefonia VoIP, PABX em nuvem, WhatsApp Business, SIP Trunk e portabilidade;
- cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e contratuais;
- proteger nossos sistemas, clientes e canais contra uso indevido, fraude ou incidentes de segurança;
- melhorar nossos serviços, comunicação e experiência de atendimento.
4. Compartilhamento de dados
A ABVISION pode compartilhar dados somente quando necessário para prestar serviços, cumprir obrigações legais ou operar ferramentas contratadas. Isso pode incluir provedores de infraestrutura, telecomunicações, hospedagem, plataformas de atendimento, gateways, ferramentas de automação, meios de pagamento, contabilidade e autoridades competentes quando exigido por lei.
Não vendemos dados pessoais.
5. Segurança e armazenamento
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado. O período de armazenamento varia conforme a finalidade, obrigações legais, necessidade operacional, suporte, auditoria e exercício regular de direitos.
6. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamento e revisão de consentimento, quando aplicável.
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail contato@abvision.com.br. Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade ou representação.
7. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre tratamento de dados pessoais, fale com a ABVISION:
E-mail: contato@abvision.com.br
Telefone: 0800 101 0122
Site: https://abvision.com.br/